Gentile Partner,
la presente per informarti che è in corso un’interruzione globale da parte di Microsoft a causa della quale gli utenti casuali potrebbero non essere in grado di accedere a varie app e servizi di Microsoft 365.
Servizi o applicazioni IT interessati
Interruzione di Microsoft – Interessa i principali servizi M365.
App di Microsoft 365, suite Microsoft 365, Microsoft Defender for Cloud Apps, Microsoft Defender XDR, Microsoft Intune, Microsoft Purview, Microsoft Teams, Microsoft Viva, OneDrive for Business Power, BI, Share Point Online, Windows 365
Stato attuale
Microsoft lo ha riconosciuto sul suo account Twitter ufficiale https://status.cloud.microsoft
Stato attuale: Riduzione del servizio: Microsoft si impegna a trattare questo evento con la massima priorità e urgenza mentre continua a risolvere l’impatto persistente per le restanti app di Microsoft 365 che si trovano in uno stato danneggiato. Microsoft continuerà ad aggiornare la sezione “Ulteriori informazioni” con gli aggiornamenti di stato più recenti per i servizi interessati.
Ambito dell’impatto: questo problema potrebbe influire su qualsiasi utente che tenta di usare varie app e servizi di Microsoft 365.
Preliminary root cause: una modifica della configurazione in una parte dei carichi di lavoro back-end di Azure ha causato l’interruzione tra le risorse di archiviazione e di calcolo che ha implicato errori di connettività che hanno interessato i servizi di Microsoft 365 downstream dipendenti da queste connessioni.
Altri link
https://tg24.sky.it/tecnologia/2024/07/19/crowdstrike-microsoft-azure-cosa-e
https://www.bbc.com/news/articles/cp4wnrxqlewo
https://www.wired.com/story/microsoft-windows-outage-crowdstrike-global-it-probems
Aggiornamento del 22.07.2024
Scopriamo cos’è successo?
un problema nel software Crowdstrike ha fatto andare in tilt milioni di utenti con Windows, i disagi maggiori nei trasporti, banche, Borse e ospedali.
Come si evince dall’articolo di Sky TG24 l’errore nel file di aggiornamento è stato corretto: „…..A distanza di qualche ora dal crash informatico mondiale, CrowdStrike ha pubblicato sul suo blog una ricostruzione tecnica dell’accaduto promettendo “uno sforzo continuo” di supporto ai clienti impattati. “Abbiamo corretto l’errore aggiornando il contenuto nel Channel File 291. Non verranno implementate ulteriori modifiche” a questo file ha fatto sapere. “L’aggiornamento della configurazione del sensore Falcon che ha causato l’arresto anomalo del sistema è stato risolto venerdì 19 luglio 2024 05:27 Utc. Questo problema non è il risultato o correlato a un attacco informatico”, specifica la società di sicurezza informatica che dopo il down mondiale ha provveduto a fornire una procedura manuale per correggere il ‘bug’, procedura da attuare manualmente su ogni macchina coinvolta. …“
quindi la situazione sembra essersi risolta
vedi:
https://tg24.sky.it/mondo/2024/07/20/guasto-informatico-microsoft-down-news
https://www.hdblog.it/business/articoli/n588169/crowdstrike-8-milioni-dispositivi-windows-ko
Cosa è passato inosservato?
Nonostante il problema non fosse causato da Microsoft direttamente, Microsoft si è adoperata per risolvere il problema e ha dato aggiornamenti sul proprio portale sulle misure adottate insieme a CrowdStrike.
In poco tempo Le istruzioni per risolvere i problemi sugli endpoint Windows sono state pubblicate sul Centro messaggi di Windows.
Microsoft ha mobilitato centinaia di ingegneri ed esperti per lavorare direttamente con i clienti e ripristinare i servizi.
Inoltre Inoltre, ha collaborato con altri fornitori di cloud come Google Cloud Platform (GCP) e Amazon Web Services (AWS) per condividere informazioni sull’impatto nel settore e mantenere informati CrowdStrike e i clienti.
Perchè a volte … “Shit Happens”!!! ed è In momenti in cui le cose non vanno come previsto, che la capacità di reagire e la collaborazione collettiva dimostrano la forza nel superare le avversità e servono per rialzarsi .
https://blogs.microsoft.com/blog/2024/07/20/helping-our-customers-through-the-crowdstrike-outage
Systematika Support Team
